10 Úplně rozhořčené PR katastrofy

Marketing je důležitý, jelikož podnikání se spoléhá na veřejné vnímání téměř stejně jako na to, aby byla kvalita úspěšná. Tam je spousta marketingových génií a pokud nás Mad Men učí něco, je to, že jsou často odměňováni krásnými ženami a všemi škótkami, které mohou pít. Nicméně, někdy marketingový štítek nebo reklamní kousek může strašně špatně ...

10

Abercrombie & Fitch se ocitá ve špatné situaci




Abercrombie a Fitch udělali chybu v urážce svého trhu, když napadli hvězdu Jersey Shore.

Pokud jste někdy chodili kolem obchodu Abercrombie & Fitch, můžete pravděpodobně hádat, kdo tam obchody. Frat chlapci, party dívky - v podstatě generace MTV. Ale to není trh, o který chce Abercrombie, a proto prosili hvězdu Jersey Shore "The Situation", aby přestala nosit oblečení.

Značka si myslela, že urážka jedné z nejslavnějších ikon jejich největších fanoušků je dobrý nápad. To nebylo. Ukázalo se, že je to PR katastrofa. Abercrombieho akcie klesly o 15% v důsledku této PR noční můry. Dokázat, že kousání dospívajících rukou, které vás krmí, není nikdy moudré.

9

Philip Morris říká, že smrt smrti se rovná finančním obavám

Phillip Morris Tobacco navrhl, že kouření je skvělé pro zemi, protože zabíjí nemocné lidi.

Většina z nás ví, že kouření je pro vás špatné. Avšak tabákový gigant Philip Morris si myslí, že kouření může být dobré. V roce 2000 společnost studovala náklady na úmrtí na kouření v České republice. Nakonec skončili slovy, že tyto úmrtí pomohly ekonomice.

Tvrdili, že předčasná úmrtí - a peníze z cigaretové daně, daly zemi více smysl než náklady na léčbu nemocných kuřáků. To nefungovalo dobře s protikuřáckými skupinami. Nebo někdo, kdo pro Philipa Morrise nepracoval.

8

Susan Boyleova nešťastná Hashtag




Společnost PR společnosti Susan Boyle udělala nepříjemné Twitter chyby, když vytvořili svůj nový hashtag #susanalbumparty.

Twitter je sen inzerenta. Umožňuje lidem levně propagovat své výrobky velkému publiku. Ale když promo akce Twitter selhávají - selhávají v epické měřítku. Během kampaně pro britskou zpěvačku superstar Susan Boyleová nikdo ve své PR společnosti si nevšiml, že hashtag #susanalbumparty má poněkud chladnější význam než plánoval.

Boyleův PR tým brzy zjistil, že jejich chytlavý hashtag byl strašně špatný. Spěchali, aby se změnili na #SusanBoylesAlbumParty. Ale škoda byla hotová. Děsivý mentální obraz byl již vypálen do mysli milionů uživatelů Twitter.

7

Vždy si zapamatujte, že se odhlásíte z vašeho osobního Twitteru




Buďte opatrní, co píšete, když používáte váš kancelářský počítač - můžete být jako tweeting jako šéf.

Je snadné zapomenout na který Twitter účet jste naposledy přihlásili a poslat špatný tweet. Většinou je to neškodný tweet, který bude smazán tak rychle, že nikdo nevšimne. Ale s KitchenAidem tomu tak nebylo. Jeden zaměstnanec - stále přihlášený na účet společnosti Twitter - poslal ošklivé pípání o babičce Baracka Obamy, která zemřela těsně před tím, než se prezident stal Obama.

KitchenAid rychle odstranil dotyčný tweet a vydal omluvu. Ale škoda už byla hotová.

6

Blackberry Maker nabízí spoustu pracovních míst RIM




Hledání zaměstnání? A co Rimjob? Výzkum v pohybu je v pořádku.

Twitter může být skvělý, ale jako výrobce Blackberry Research in Motion se naučil: není to vždycky. Myslíte si, že společnost, která se pyšní technologickým výzkumem, bude znát svou cestu po internetu. Nebyl to tak: rozhodli se, že se budou píše o svých pracovních otvorech pomocí hashtag #rimjobs.

Byla to nevinná chyba, protože iniciály společnosti jsou RIM. Zdá se však, že jsou buď velmi nedbalé, velmi zábavné nebo velmi nevinné.

5

Americké oblečení dělá peníze od hurikánu Sandy

Krok 1: Využijte katastrofy. Krok 2: Ztratit zákazníky a peníze.

Hurikán Sandy zničil severovýchodní Spojené státy: lidé byli zabiti, domy byly ztraceny a tisíce zůstaly bez moci. Určitě se nikdo nebude pokoušet využít takové katastrofy - že?

Špatně. Americké oblečení to udělalo. Oděvní společnost i když to byl ten správný čas k zahájení prodeje. Dokonce ani neskrývali svůj chamtivý motiv a použili hashtag #sandysale. Pak poslali e-mail zákazníkům: "V případě, že se během bouře nudíte."

4

Kenneth Cole nerozumí trendovým tématům




Kenneth Cole sám popírá urážku pro lidi v káhirských nepokojích.

Kenneth Coleová - další oděvní společnost - si myslela, že nepokoje a protesty v Egyptě jsou nejlepší čas na podporu její nové linie. Nebyla to ani chyba nějakého personálu. Kenneth Cole sám napsal tweet. On tweeted, že lidé v "rozrušení v # Kairo" museli být vzpoury, protože "slyšeli, naše nová jarní sbírka je k dispozici online.

Ještě horší je, že po tom, někdo v obchodě Kenneth Cole v San Francisku uvízl tweet na skleněné kufříku, aby všichni viděli. No, Kennethe - alespoň jedna osoba si myslela, že váš vtip je vtipný.

3

Celeb Boutique nesleduje zprávy




Co má Kim Kardashian společné s masovým natáčením? Nic - ale lidé z britské prodejny Celeb Boutique si to nemysleli.

Zatímco poslední dvě společnosti nejvíce vyděsily špatné časy, přinejmenším věděly, co se děje ve světě před jejich hloupými pohyby. Totéž nemůže být řečeno pro britský obchod Celeb Boutique. Po hromadné natáčení na výstavě "The Dark Knight Rises" v Aurora, Colorado, #Aurora se stala trendovým tématem na Twitteru. Ten chlápek, který provozuje účet Twitter pro Celeb Boutique, viděl jen to, že Aurora má tendenci, a neptal se proč.

Poslal tweet, který říkal, že Aurora musí být trendová kvůli Kim Kardashian šatek s názvem Aurora. Tweet zůstal na stránce svého Twitteru hodinu, než někdo konečně přečetl zprávy.

2

Ministerstvo obrany má velmi krátkou paměť




Ministerstvo obrany hloupě letělo letadlem v blízkosti pozemní úrovně v Ground Zero pro fotografickou operaci.

V roce 2009, New Yorkers viděl strašný pohled, když velké letadlo létalo dolů ve vzdušném prostoru blízko Ground Zero. Lidé okamžitě přestože útoky z 11. září. Dokonce i starosta Michael Bloomberg si myslel, že čelí dalšímu útoku. Ale pak se někdo rozhodl nechat ho a zbytek města vědět, že je to jen fotografické oddělení ministerstva obrany.

Letadlo bylo Air Force One - i když prezident nebyl na palubě. Ministerstvo obrany uvedlo, že varovalo úřady, že se chystá nadjezd. Zdá se však, že se neobtěžovali vyčistit to správnými lidmi. Dokonce i Barack Obama byl "zuřivý", když slyšel o kaskadérii.

1

Cartoon Network je náhodný teror




Propagační kampaň, zmatená pro strašlivou bombu, způsobila, že záchranné služby se vyděsily.

31. ledna 2007 došlo v Bostonu k obrovskému vyděšení bomby, když se kolem města objevily podivné LED plakáty. Policie bral hrozbu vážně a ve Spojených státech to vyvolalo národní zprávy, protože Bostonská policejní a hasičská služba se pokoušela pochopit, s čím se zabývají. Jak se ukázalo, jednalo se o propagaci karikatury zaměřené na stonce.

Značky LED měly vypadat jako postavy z přehlídky "Aqua Teen Hunger Force", která byla na cestě k velké obrazovce. Je snadné pochopit, proč policie možná zmádila plakety pro bomby: měli odkryté vedení a elektrickou pásku. Kromě podivných animovaných postaviček na každém z nich to je.

Bostonská policie byla po této frašce posměšňována - což je jeden z těch jediných případů, kdy lidé, kteří na kaskadérské události vypravili, a lidé, kteří na ni reagovali, utrpěli katastrofu v oblasti public relations.

Jeff Kelly

Jeff je spisovatel na volné noze z Texasu. Je ženatý a má jednoho syna a většinu svého času tráví příliš málo přes film, televizi a sport.