10 způsobů, jakým organizace manipulovaly sociální média pro politické agendy

10 způsobů, jakým organizace manipulovaly sociální média pro politické agendy (Politika)

Během celé historie vlády a zájmové skupiny používaly dnešní komunikační metody k šíření svých zpráv, od královských proklamací až po rozhlasové vysílání až po státní propagandistické propagandistické kino. Dnes se nijak neliší. Čína je možná nejslavnějším příkladem vlády, která je až na špinavé triky online, ale není to jediný případ.

10 Tweets of the Ayatollah


Iránský ajatolláh Chamenei udržuje účty Twitter z mnoha důvodů. Jeden z nich je příležitostně komunikovat s domácím publikem ve Farsi. Další je pro zahraniční publikum s příspěvky v angličtině, španělštině a arabštině, obvykle určené k šíření iránské státní linie na mezinárodní otázky a také k útoku na Izrael, ISIS a Spojené státy. Účet není ověřen a Írán nepotvrdí, kdo je tweeting, ale obecně se považuje za řízenou kanceláří Ayatolláha. Fotografie a videa ukazují, že íránská vláda je zapojena přinejmenším. Účet netýká žádné údery, pokud jde o zapojení do vnitřních situací v nepřátelských zemích.

V roce 2014 Khamenei zahrnoval hashtag "#Ferguson", aby vstoupil do zuřivé americké debaty o rasových vztazích, kde Ayatolláh obvinil Ameriku z rasové diskriminace a podřízení afrických Američanů. Patří sem: "Dnes, stejně jako v předchozích letech, jsou afroameričané stále pod tlakem, utlačováni a vystaveni diskriminaci. #Ferguson, "a" V roce 1992 nebylo policií potlačeno lidové povstání, které protestovalo proti očividnému útlaku černého ppl, takže se do něj zapojil #army. #Ferguson. "Později využil další zánětlivé hashtagy, jako" #Waco ".

V roce 2015 poslal Ayatolláh poněkud jednoznačně ohrožující tweet siluetu prezidenta Obamy, který držel zbraň na hlavě, se zprávou " prezident řekl, že by mohl vyřadit íránskou armádu. Nevzdáváme žádnou válku ani zahajujeme žádnou válku, ale pokud dojde k nějaké válce, ten, kdo se stane poraženým, bude agresivní a zločinecký USA. "Ironií je, že tweet přišel tři dny po historické dohodě omezující jadernou schopnost Íránu výměnou za uvolnění ekonomických sankcí.

9 Scientologická dokumentární smutná kampaň

Fotografický úvěr: Známka

Když dokument Alexe Gibneyho Vypadá jasně: Scientologie a Vězeňská víra byl v březnu 2015 vysílán na HBO, kultura se pokoušela reagovat na sociální média a zároveň udržovala čisté ruce. Hodně z dokumentu se zaměřuje na temnou historii církve a její špinavé prádlo, které je krutě kritické vůči korupci a zneužívání zakladatele L. Ron Hubbarda, současného vůdce Davida Miscavigee a mluvčího celebrity Toma Cruise.

Prostřednictvím Twitterového účtu scientologického bulváru Freedom Magazine, církev zaútočila na filmaře jako nakloněné, ležící domorodci bez kamarádů, "hořké pomstychtiví odpadlíci" a "připustili zvěstovateli, přijali lháře a profesionální anti-scientologisty." Zaplatili peníze Twitteru, aby propagovali své tweety a zajistili, že scientologie propaganda se jeví jako nejvyšší výsledek pro vyhledávání "#GoingClear" a publikuje tweety, které útočí na Gibneyho jako propagandistický umělec, který zneužíval jeho ex.

Vzhledem k tomu, že se vzdušný den objevil, přepnuli se do vysílání fotografických snímků lidí, kteří spali v kinech, tvrdíc, že ​​dokument je "mluvící hlavy, nesnesitelná hudba, příliš dlouhá ... Zzzzzzzz." Zvědavě, diskreditační kampaň sloužila pouze k další propagaci filmu. že taktika v podobě nevyžádané pošty z Twitteru zdůrazňuje zálohování dokumentů proti organizaci. Mnozí se prostě zasmáli pokusu o propagandu nebo kritizovali Twitter za prodej propagovaných tweetů na kultu.


8 Ruská válka na Emoji


Anti-homosexuální sentiment v Rusku je plný. Aktivisté zabývající se ochranou homosexuálních práv jsou obtěžováni a napadáni pravoslavnými křesťanskými a pro-vládními protiprotektory a zákonodárci předkládají přísné antigay právní předpisy pod záminkou "ochrany dětí." Válka se obrátila na směšnost koncem července 2015, kdy byla že zákon přijatý v roce 2013, který zakazuje propagaci netradičních sexuálních vztahů, může být použit k zaměření emoji považované za "homosexuální propagandu".

Ruský senátor Michail Marčenko prohlašoval, že obdržel stížnosti na emoji s úsměvem homosexuálními páry, které Apple představil v roce 2012 operačnímu systému a následoval v roce 2015 emoji, která měla veselé homosexuální páry s dětmi. Podle velmi pravicové liberální demokratky senátor Marchento symboly "propagovaly netradiční sexuální vztahy", "popřely rodinné hodnoty" a ukázaly "neúctě k rodičům a dalším členům rodiny".

Orgán pro prosazování internetu Roskomnadzor požádal skupinu mládeže o politickou stranu prezidenta Vladimira Putina, mladou gardu, aby tuto záležitost prošetřila a podala zprávu. Jeden mluvčí mladé hlídky uvedl, že skupina dosud neobdržela formální žádost o vyšetření, ale byli "připraveni se zabývat ochranou práv na internetu podle ruského práva." Jedna z prvních obětí "gay propagandy" byla zakladatel společnosti Children-404, online komunita pro LGBT teenagery v Rusku, která byla poté, co byla odsouzena za "propagandu netradičních sexuálních vztahů mezi nezletilými", uložena pokuta za 50 000 rublů (asi 830 dolarů).

7 Strategie sociálních médií strany Aam Aadmi


Překvapivé a rozhodné vítězství ve volbách v Dillí ze strany Aam Aadmi Party (AAP) nad jejich soupeři, Bharatij Janatou stranou (BJP) a indickým národním kongresem (INC) bylo způsobeno řadou faktorů.Jejich vůdce, Arvind Kejriwal, byl vnímán jako charismatický muž lidí, s nimiž se vedlo stranické vedení, a strana měla atraktivní politiku reagovat na problémy, kterým čelí obyčejní lidé, a zároveň důstojně reagovat na politické útoky BJP.

Dalším faktorem považovaným za důležité v jejich vítězství bylo jejich správné využití sociálních médií. Podle údajů na Facebooku dominovala AAP online komunikace s občany se 27,8 miliony zákazníků, zatímco BJP činila 8,4 milionu a INC pouze 5,1 milionu. Vzhledem k tomu, že tisk, elektronická média, tradiční zpravodajské zdroje a obsah vytvořený uživateli se v Indii stále více integrují, byla pro AAP zaplacena aktivní strategie pro sociální média.

Snad nejzajímavějším vývojem byl algoritmus vyvinutý deseti dobrovolníky na indickém technologickém institutu v Bombaji v Bombaji. Výzkumný nástroj byl navržen tak, aby analyzoval jazyk používaný v tisících tweetů a příspěvků na Facebooku, aby určil voličský sentiment k klíčovým událostem a záležitostem jako negativní, slabě negativní, neutrální, slabě pozitivní nebo pozitivní. Výsledky byly ručně přezkoumány dobrovolníky, kteří poslali zprávy ředitelství AAP v Dillí. Tímto způsobem by se strana mohla vyhnout otázkám, které voliči považují za "negativní", a zaměřit se na otázky, které voliči považovali za důležitější, jako je například bezpečnost žen. Někteří se domnívají, že strategie pomohla AAP reagovat a reagovat na veřejnou mínění rychleji a úspěšně než konzervativnější a tónově neslyšící strany jako BJP.

6 politických souborů cookie


Cookies, bity kódu, které identifikují váš počítač online, se obvykle používají k přizpůsobení toho, co se při prohlížení webu zobrazuje na základě historie vašich reklam reklamních produktů. V roce 2012 však došlo k určitému rozporu nad skutečností, že k těmto údajům neměly přístup pouze soukromé společnosti, ale také správci politických kampaní. Správcům kampaní bylo možné porovnat historii prohlížení s veřejně dostupnými informacemi, jako je registrace vaší politické strany, historie hlasování, dobročinné dary, vaše adresa, věk a vaše koníčky. To umožnilo politickým kampaním "mikroobjevení" jednotlivých voličů se zprávami a inzercemi na sociálních médiích, které s nimi pravděpodobněji rezonovaly na úrovni střev.

Poměrně málo lidí se s touto myšlenkou potýkalo. Jeff Chester, výkonný ředitel Centra pro digitální demokracii, uvedl na webových stránkách společnosti Idea Lab: "Nejsou to tvé reklamy na máma a popové televizní reklamy. Jedná se o reklamy, které jsou pro vás stále častěji navrženy - aby vám řekli, co možná budete chtít slyšet. "Celý problém s mikrotartováním a manipulací s politickými cookies spočívá v tom, že obchází veřejnou sféru a občanskou diskusi. Namísto vystavení odlišným názorům a konkurenčním ideálem mohou jednotlivci analyzovat a manipulovat s jejich soukromou politikou velké strany.

Politici by mohli jednoduše upravovat zprávy pro předispozice, sebeidentifikaci a předsudky každého jednotlivce, aniž by bylo nutné přesvědčit veřejnost jako celek o moudrosti politiky a vedení. To by mohlo být katastrofální pro pokračující prosperitu liberální demokracie, její rozdělení na základní základnu, obyčejný lid.

5 Baltimore policie Twitter příběh

Fotografický kredit: Veggies

Během Baltimoreho povstání v roce 2015 se boje na ulicích odrazily v konfliktu nad vyprávěním vyprávěným o sociálních médiích. Mnoho lidí tvrdilo, že policie používala službu Twitter k tomu, aby posunula svůj vlastní pohled na události, míchala věcné informace a bezpečnostní upozornění s editorializovanými tweety a manipulovaným jazykem. Jak se smířili na pohřeb Freddieho Graye, muže, který zemřel v policejní péči, Baltimorecká policie varovala před "důvěryhodnou hrozbou pro vymáhání práva", přičemž místní gangy se údajně sjednocovaly s cílem zabít policejní důstojníky.

Bloods, Crips a černošská partyzánská rodina skutečně vytvořily příměří, ale tvrdí, že to bylo udržení míru a projevování úcty k Freddie Gray během demonstrace v Baltimore je radnice. Jeden člen gangu řekl policejnímu reportérovi: "Neudělali jsme příměří, abychom poškodili policajty. Chcete-li zastavit to, co se děje - to je vše, co se snažíme dělat. Chceme spravedlnost Freddie Grayové. "

To nebyla izolovaná událost. Baltimore policie také zveřejnila tweety, které zkroucovaly a manipulovaly fakta za událostmi, zatímco důsledně používali slova jako "zločinci" k popisu demonstrantů, kteří nebyli odsouzeni za žádný zločin. Jeden tweet četl: "Skupina zločinců právě spustila oheň u knihovny umístěné u Pennsylvania Ave a North Ave," zatímco Guardian že oheň byl skutečně způsoben jiskry z policejních slzných granátů.

Další incident měl oddělení Tweeting: "Skupina mladistvých v oblasti Mondawmin Mall. Očekávejte dopravní zpoždění v oblasti, "než policie v plné zbrojení přiletěla mimo střední školu, když třídy skončily, zastavily stanice autobusů a metra a uvěznily velkou skupinu studentů, pravděpodobně způsobily situaci, která se možná nikdy nezměnila v opačném případě.

V reakci na to aktivisté používají také sociální média, aby znovu zaměřili pozornost od rabování na sociální a ekonomické otázky, které jsou základem povstání. Vytvořili webovou stránku nazvanou BaltimoreUprising.org, která by poskytla informace, aby lidé mohli začít čistit obce, shromažďovat se na další protesty, podávat děti, které postrádaly volné školní obědy, a najít kostely, aby hledaly útočiště.

4 Dirty Triky JTRIGu


Mezi tajnými dokumenty, které vydal Edward Snowden, bylo několik dokumentů od ústředí vládních komunikací (GCHQ), což je britský ekvivalent NSA.GCHQ vytvořila tajnou jednotku známou jako Joint Threat Research Intelligence Group (JTRIG), která vyvinula řadu "špinavých triků" taktiky, které se používají nejen proti cizím národním hrozbám, jako je Írán, ale i civilním cílům, jako jsou anonymní a jiné " hacktivistů ". Tyto byly předloženy GCHQ NSA a třem dalším členům Asociace Five Eyes - Kanada, Nový Zéland a Austrálie. Snowden vydal prezentaci PowerPoint GCHQ, které byly poté hlášeny NBC v roce 2014.

Cíle společnosti JTRIG měly "zničit, popírat, zhoršovat [a] narušovat" nepřátele a cíle online prostřednictvím injekcí falešných materiálů na internet, aby je diskreditovali, a také využívat společenských věd a jiných výzkumů k ovládání a manipulaci s on-line diskurzem. Mnoho technik zaměřených na individuální cíle zahrnovalo manipulaci se sociálními médii, jako je například smazání blogu nebo jiného účtu, vytváření online medových pastiek nebo změna osobních fotografií na sociálních sítích. Zahrnují také různé operace s "falešnou vlajkou", jako je například vytvoření falešného blogu, který předstírá, že je sexuální obětí daného cíle, nebo zveřejňuje negativní informace o cílové společnosti na internetových fórech.

Tyto dokumenty byly první, které dokazují, že západní vláda používá kontroverzní techniky k útoku na cíle a šíření dezinformací na internetu. Většina problému s těmito technikami spočívá v tom, že jsou to stejné kritizované techniky používané hacktivisty. Také naznačují, že západní vlády jsou ochotné používat on-line taktiky založené na klamání, jejichž cílem je zničit pověst jednotlivců, kteří nikdy nebyli odsouzeni za zločin. Zatímco takové techniky jsou často využívány k řešení národních bezpečnostních hrozeb, není těžké zjistit, jak by mohly být zneužity, aby mlčely nesouhlas nebo diskreditovaly legitimní kritiky vlády.

3 ZunZuneo


V dubnu 2014 Associated Press odhalila tajnou operaci americké agentury pro mezinárodní rozvoj (USAID), která vytvořila jako mobilní telefony platformu sociálních médií podobnou službě Twitter, aby se vyhnula přísným informacím a cenzurnímu přístupu Havany k Internetu. To bylo nazýváno ZunZuneo, založené na kubánském slangu pro kolibřík tweet. Plán byl vybudovat účastnickou základnu pro síť tím, že se tiskne aktualizace zpráv o nesporných tématech, jako je fotbal, hudba a příchozí hurikány. Jakmile síť měla pevnou základnu pro účastníky, začala explicitně zavádět politický materiál v naději, že organizuje politické záblesky a způsobí "kubánský pramen". V jeho výšce měla síť přibližně 40 000 předplatitelů, z nichž žádný nevěděl, že ZunZuneo byla financována vládou Spojených států.

Americká vláda trvala na tom, že program není technicky "tajná" operace, ale spíše "diskrétní" operace. Výbor USA pro zahraniční vztahy požadoval, aby USAID předávaly záznamy týkající se ZunZuneo. Senátor Jeff Flake se zeptal: "Budeme mít přístup ke všem tweetům nebo k poselstvím, které USAid nebo jeho dodavatelé poslali v plném rozsahu, abychom mohli posoudit tady? Protože musíme zajistit dohled, zda povolujeme programy nebo je financujeme. "

Mnoho z nich ve vládě bylo pro program napriek tomu, že USAID je již v temnotě o tom dříve. Nicméně, Huffington Post podrobně popsal některé potenciální nevýhody: Spadnutí nad zjevením by mohlo vyděsit kubánský lid o záměrech USA a povzbudit další represe Havany. Zapojením USAID by Havana mohla být obezřetnější tím, že umožní zahraničním společnostem provozovat svou půdu i přes zoufale potřebující investice. Konečně, skutečnost, že ZunZuneo rostlo na pozadí nových zákonů o soukromých podnicích, které přijal Raul Castro, by mohlo ohrozit rozvoj podnikání v zemi.

2 Studie DARPA

Foto přes Wikimedia

V roce 2014 studie, které přímo či nepřímo financuje Agentura pro obranné výzkumné projekty amerického ministerstva obrany (DARPA), zkoumaly, jak jsou vytvářeny sociální vztahy a jak se šíří zprávy na sociálních sítích, jako jsou Facebook, Twitter, Pinterest a Kickstarter. To bylo zařazeno do seznamu projektů financovaných v rámci programu DARPA Sociální média v strategické komunikaci (SMISC). Objekty studie zahrnovaly šíření memů prostřednictvím internetu a ovlivňování chování online, jako je chuť, sledování a opakování. Některé z finančních prostředků směřovalo k analýze Twitterových příspěvků osobností, jako je Lady Gaga a Justin Bieber.

Cílem programu, který byl zahájen v roce 2001, byl následující: "Obecným cílem programu SMISC je rozvíjet novou vědu o sociálních sítích postavených na vznikající technologické základně. Prostřednictvím tohoto programu se DARPA snaží vyvinout nástroje na podporu úsilí lidských operátorů v boji proti dezinformacím nebo podvodným kampaním s pravdivými informacemi. "

Některé studie byly obočí. Jeden shromážděný tweets od 2 400 uživatelů Twitter, kteří žijí na Středním východě, aby analyzovali své online interakce. Jiný se soustředil na domácí diskuzi Twitteru o kontroverzních otázkách, jako je fracking, zvýšení daní, geneticky modifikovaných organismů a trest smrti. Zatímco myšlenka nakládání s podvodem a dezinformací není sama o sobě špatná, dokumenty předložené společnosti Five Eyes Alliance načrtly způsoby, jak manipulovat sociální média s cílem zaměřit se na jednotlivce a další otázky, jako je například zadržování metadat. Nemusíte být teoretikem spiknutí, abyste se obávali narůstajícího online vlivu vlády.

1 islámský stát online

Foto přes Wikimedia

V roce 2015 zveřejnilo ministerstvo vnitra vnitřní hodnocení, které analyzovalo, jaký úspěch Obamova administrativa a zahraniční spojenci měli v boji proti online propagandistickému úsilí islámského státu a že prognóza byla strašná. Státní oddělení udržuje Centrum pro strategické protiteroristické komunikace, které zaměstnává odborníky plynulé v arabštině, urdštině, paňdžábštině a somálsku, aby bojovaly proti vyprávění ISIS online. Posílají také zprávy na webových stránkách, které džihádisté ​​používají k náboru, získávání finančních prostředků a propagaci.

Jedním z hlavních problémů je, že zatímco ISIS má jasné a důsledné sdělení, je obtížné dostat USA a jejich spojence na stejnou stránku, jak účinněji bojovat proti přítomnosti ISIS na internetu a v sociálních médiích. Pokus o spojení pracovní skupiny mezi Spojenými státy, Velkou Británií a Spojenými arabskými emiráty je ohromující, protože "Spojené arabské emiráty jsou zdrženlivá, Britové jsou nadmíru a struktura pracovní skupiny je matoucí."

Naopak, společnost ISIS prokázala brutální zdokonalování v manipulaci a správě sociálních médií. Vojenské útoky a porážky jsou vysílány na Twitteru s trendovými hashtagy, zatímco ostře upravené klipy YouTube připomínající hollywoodské filmové přívěsy jsou pravidelně nahrávány. Michael O'Hanlon, šéf společnosti Brookings Institution, který se specializuje na obranu a zahraniční politiku, se domnívá, že sociální síla společnosti ISIS pomohla teroristické skupině nesmírně: "Její lesklá, okázalá romantizovaná verze džihádu a kalifátu se snaží vytvořit - dokonce pokud je vážně zvrácený a zkroucený a brutální jakýmkoli vhodným standardem - se zdá být opravdu odbornou propagandou lípou. "

Sociální média se naopak mohou obrátit na ISIS. Podle profesora politické vědy Maxa Abrahmsa: "Sociální mediální alarmisté ignorují, že sociální média mohou zvýšit nejen náborovou míru, ale i míru úbytku. Nejenže je mnoho islámských státních teroristů zachyceno nebo zabito prostřednictvím sociálních médií, ale propaganda může motivovat vlády k přijetí robustnější reakce proti terorismu. "Jeden nedávný incident zahrnoval džihádu vysílat selfie poblíž budovy sídlo ISIS v Sýrii. Během 24 hodin bylo toto místo identifikováno a letectvo USA jej zničilo pomocí inteligentních bomb.