10 Docela hloupé obchodní pohyby

Všichni víme o "New Coke", Edselovi a Decca nepodepíše Beatles. Ale určitě je taková podnikatelská hloupost vzácná, ne? Bohužel, ne - je to docela běžné. Mnoho z firemních chyb, které se objevují, zůstává tajemstvím vnějšího světa, ale naštěstí pro nás na řadě, dostatečné množství se stalo veřejností, abychom mohli číst v šoku a úžasu.

10

Quaker Oats

Chyba: Nedostatečná péče o důslednou péči

V devadesátých letech společnost Quaker Oat byla zvyklá na zisky z obchodu s suchými potravinami, takže se rozdělila a získala francouzský sportovní nápoj Gatorade od Stokley. S tímto úspěchem proplachovali, později získali trendový lahvový čajový stroj Snapple za 1,7 miliardy dolarů v rámci vykoupení. K jejich hrůze se Quaker brzy dozvěděl, že na rozdíl od všech svých ostatních produktů - včetně nápojů Gatorade-Snapple vyžadovalo chlazení. Z inventáře paniky vyplynulo, že Quaker měl na záchranu Snapple lesklou flotilu přesně nulových chladících vozidel. Distribuční společnosti se to naučily a odpovídajícím způsobem ocenily; oloupání finančních prostředků potřebných pro marketing a výzkum a vývoj. Triarc nakonec koupil chybějící podnik Snapple od společnosti Quaker za 300 milionů dolarů. "V retrospektivě," řekl jeden výkonný ředitel společnosti Quaker v souvislosti s fúzí, "měli bychom mít někdo argumentovat stranou" ne "."

Zdroj: "Triarc koupit selhání Snapple Business od Quaker Oats za 300 milionů dolarů", Oklahoma Journal Record, 3. dubna 1997 a "Nejsmutnější momenty v obchodní historii: nepotřebné výrobky, ruinové nabídky, bezradní bossy a další známky neinteligentního života v na pracovišti "od Adama Horowitze.

9

AdPro / Merit Industries

Chyba: Subdodavatelství negramotných

Pro jejich oslavu v roce 2002, Martin Luther King, Lauderville, obchodní komora FL pozvala herece Jamesa Earla Jonese, aby se objevil jako přednášející. Jako poděkování pověřili plaketu s afroameričany z americké poštovní známky Black Heritage. Škoda, že šli do místní propagační společnosti AdPro Specialties, která tuto zakázku zadala subdodavatelům do společnosti Merit Industries v Texasu. Zaslouží si faxem AdPro seznam 15 afrických amerických známek, ze kterých si můžete vybrat, a slíbil, že zvládne všechny detaily. Čtyři dny před oslavou získal AdPro desku s černou památkou a byl ohromen, když viděl, že plakát nevděčil Jamesovi Earlovi Jonesovi, ale Jamesovi Earlovi Rayovi, ASSASSINOVI Martinu Lutherovi Kingovi. Společnost Merit obviňovala své téměř negramotné zaměstnance za to, že AdPro opravil plochu místně. Když se dozvěděl o tom, že se míchal, pan Jones byl nadšeně milostivý a řekl: "Myslím, že máme mnohem větší věci, o co se musíme obávat."

Zdroj: http: // www.snopes.com/photos.signs/mlkplacque.asp

8

Schwinn Bicycle

Chyba: Klauzule o nekonkurenci? Nepotřebujeme žádné smrady ...

Tváří v tvář nápadným dělníkům v továrně v Chicagu, Schwinn vyhovuje outsourcingu výroby na Tchaj-wan a vybírá vhodně pojmenovanou společnost Giant Bicycle Company, aby splnila poptávku. A prostě není lepší příklad nechat lišku strážit slepice. Vzhledem k tomu, že jízdní kola jsou jednoduchou technologií, práce je nejvyšší náklady a tchajwanští dělníci obřích jsou kdekoli nejlevnější. Giant dodnes staví 90% všech kol na světě ve stejné továrně, často ukládá dokončené jednotky konkurenčních značek vedle sebe. Pro firmu Schwinn Giant outsourcing fungoval tak dobře, že když skončila stávka, pokračovali v outsourcingu a nezlepšovali domácí továrny. Škoda, že nedostali klauzuli "nekonkurence". Giant se dozvěděl všechno o kolech Schwinn a pak o některých: brzy si uvědomili, že se ocitá v ocasu. Takže Giant tajně poslal obchodní zástupce všem prodejcům společnosti Schwinn v USA s následujícím prodejním hřištěm: "Víme, že se vám líbí Schwinn, ale děláme Schwinn a my vám zaúčtujeme 30% méně." Schwinn dealeři byli baleni a panický Schwinn navrhl společnou značku Schwinn-Giant a současně podnikl samostatnou výrobní dohodu s čínským výrobcem. Ovšem veškerý pákový efekt byl pryč - v době nabídky Giant již prodával 300 000 kol ročně pod svým vlastním jménem. Schwinn vyhlásil úpadek v roce 1991 a dnes je značka skořápkou toho, co kdysi bylo. Giant pokračuje v jeho nesporné vládě jako největší výrobce jízdních kol na světě.

Zdroj: "No Hands, The Rise and Fall společnosti Schwinn Bicycle Company, americká instituce", Judith Crown a Glenn Coleman, 1996

7

Northwest Airlines

Chyba: Příručka lidských zdrojů v oblasti zaměstnanosti

V červenci 2006 ztroskotala společnost Northwest Airlines tisíce zemních pracovníků, kteří uklidili ránu pomocí šikovného průvodce "101 způsobů, jak ušetřit peníze". Tato brožura byla zachycena v obávaném propouštěcím balíčku a zahrnovala hanebné tipy jako "Nebuďte stydliví vytahování něčeho, co se vám líbí z koše ". Další tipy zaměřené na domácí dětskou výživu a používání novin pro podestýlku koček. Nejlépe muselo být "v dlouhých procházkách v lese jako cenově výhodná alternativa" (nebojte se, vaše slepé datum si nebude myslet, že jste sériový vrah, bude si myslet, že jste seriál CHEAP zabiják). Severozápad vytáhl brožuru, která se dopustila, brzy poté, co se veřejnost dostala do větru.

Zdroj: "Potápěčské potápění pro pracovníky se vzdálenými pracovníky?"

6

Washingtonská zemědělská komise

Chyba: Všichni milují Gimme Cap, že jo?

Státní zástupce zemědělství ve Washingtonu, který cestoval po Číně v roce 2000, na každé zastávce předával zářivě zelené baseballové čepice, ale nikdy si nevšiml, že by je nikdo z nich nevěnoval, nebo že se všechny ženy hystericky chichotaly.Proč? No, v některých čínských dialektech se slova "zelený klobouk" zdají jako "kouzelná". Takže legenda tvrdí, že pokud nosíte zelený klobouk, znamená to, že vaše žena podváděla na vás, a pokud dáte muže zelený klobouk, znamená to, že jste měli sex se svou ženou. Docela hodně definuje "nepříjemné", neříkáte to? Čínská delegace byla velmi zdvořilá a nakonec někdo vzal zemědělského komisaře stranou, aby ho dovolil dovnitř. A dohoda? Hodně se to nestalo.

Zdroj: "Myslová hra, odblokování skryté agendy asijské podnikové kultury - příručka pro přežití ze Západu", A "BUSINESS TRAVEL; Dejte si pozor na zelené klobouky v Číně a jiné mezikulturní faux pas ", New York Times, Craig Smith, 20. dubna 2002.

5

Národní zábava

Chyba: Divadlo Not Relabeling Theatre

V národním divadle Amusements v Holtsville v New Yorku se publikum usadilo, aby sledovalo (přijatelný) rodinný film "The Last Mimzy". Co získali místo toho, byla úvodní scéna z filmu The Hills Have Eyes 2, ve které přivedená žena porodila kanibalistický mutant. To je docela vysvětlující položka, takže už nebudu říkat.

Zdroj: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/41.html

4

Apple Computer

Chyba: Nastavení právníků na 9leté dívky

Dokonce i moje oblíbená společnost někdy ztrácí zdravý rozum. V roce 2007 zaslala 9letá Shea O'Gorman e-mailem generální ředitelka společnosti Apple Steve Jobs s nápady na zlepšení svého iPodu Nano (jako je přidávání textů, takže lidé mohou zpívat hudbu). Malá slečna O'Gormanová brzy obdržela ohrožující dopis od advokátů společnosti Apple, v němž uvedl, že společnost nikdy nepřijímá nevyžádané nápady a varuje ji, aby neposílala žádné další návrhy. A tak se narodil další Mac hater.

Zdroj: http://money.cnn.com/galleries/2007/fortune/0712/gallery.101_dumbest.fortune/51.html

3

Ford, General Motors, Chrysler

Chyba: Prosí s stylem

Generální ředitelé společnosti Ford, General Motors a Chrysler v roce 2008 odletěli do Washingtonu, kde sídlila společenská jetka, a pak chtěli požádat Kongres o záchranu několika miliard dolarů. Jo, podnikové trysky mohou být v některých situacích nákladově efektivní pro přepravu generálních ředitelů, ale někdo v PR musel vědět, že to bude vypadat směšně. (Kongres jim odmítl financovat). Když dostala druhou šanci po fiasku soukromého letadla, generální ředitel se vydal do Washingtonu DC ve vozidlech s úsporou paliva - odděleně.

Zdroj: Peter Valdes-Dapena, vedoucí spisovatel CNNMoney.com "21 špatných momentů v podnikání 2008"

2

British Airways

Chyba: Jak získat upgrade

Prvotřídní cestující společnosti British Airways Paul Trinder se probudil z letu v letu, aby našel mrtvolu ženy, která zemřela v hospodářské kabině, připoutanou do sedadla vedle něj. A ani to nebylo přesně krátký výlet, ale 9 hodinový nonstop z New Delhi do Londýna. Její nářek a nepoškozená dcera se brzy objevila po těle. Společnost BA neuskutečnila žádné odškodnění nebo ospravedlnění Trinderovi, častému leteckému letadlu, který zaznamenal s leteckou společností 200 000 mil ročně. Po vyslechnutí jeho stížnosti, že společnost BA neměla žádný plán pro tento typ situace (jiní dopravci používají různé postupy - Singapur Airlines zavedl "mrtvé skříně" na svých letadlech Airbus 340-500, když není k dispozici prázdná řada sedadel), Zákaznický servis poradil mu, aby "prostě dostal přes to."

Zdroj: "BA Sat mrtvola v první třídě", Steven Swinford, The Sunday Times, 18. března 2007

1

Clevelandští indiáni

Chyba: Tvorba baseballu (téměř) zajímavého

S ještě jiným posledním místem, který se na ně díval do tváře, se oddělení Cleveland Indians Promotions rozhodlo držet "10 Cent Beer Night" v baseballové soutěži Texas Rangers 4. června 1974. Vyhřívaná hra, 25 000 opiček a (v podstatě) volné pivo bez omezení spotřeby. Vážně, jak se to dokonce dostalo přes brainstorming? No, to bylo, a návštěva byla přes střechu na "10-Cent pivní noc" jako každý svůdný a hraniční alkoholik s dost peněz pro lístek konvergoval na Cleveland je městský stadion. Někteří přišli opilci a ohňostroj, který se vynořil na několika místech stadionu, měl být včasným varováním, že se věci zhorší. Na začátku hry jedna žena běžela na poli a zamrzala prsa, po níž následoval nahý muž, který běžel na druhou základnu po domácí běh. Otec a syn se později dostali na pole, dvojnásobně poslouchali publikum, zatímco vystupující byli neustále vyhozeni prázdnými lahvemi "Thunderbirdu", řezaného likéru. Když byl hráč Rangers vyvržen (záměrně narazil s vycpávanými botami) a útočník z Indie vytáhl, ošoupané publikum začalo házet všechno na pole, které nebylo posazené dolů. Poté, když skóre bylo svázáno, opilý fanoušek Clevelandu vyběhl na pole a otočil čepici Rangersova jezdce Jeffa Burroughse. Burroughs se pokusil o jeho získání a manažer Rangers Billy Martin naplnil pole, aby ochránil svého hráče, po němž následoval celý Rangers Bench. Nastala plná fúze, fanoušci Clevelandu vedli na pole ozbrojené noži, řetězci a uvolněnými sedadly. Správce Clevelandu dokonce objednal svůj tým na pole - boty v ruce - aby chránil hostující tým. Hlavní rozhodčí nakonec deklaroval hru ve prospěch Strážců, protože objednávka nemohla být obnovena (a základy byly ukradeny, stejně).

Zdroj: "Noční pivo a násilí Bubbled v Clevelandu", Paul Jackson, ESPN

Bonus

Elektronické umění

Chyba: Oprava chyby se stala chybou

V září 2005 tabulkový procesor poškodil aktualizaci videohry "Madden NFL 06", která snižovala výšku 7 palců o 6-noha-3, 305 liber New York Jets lineman Michael King. Důkladně rozpačitá, EA chyběla příští den, ale byla ochromena povodněmi stížností ze strany zákazníků, kteří si užívali toho, jak se hráči s vysokým hřbetem pohybují v hlubokém stavu.

Zdroj: http://money.cnn.com/magazines/business2/101dumbest/dumbest_category_tech/index.htm

Poznámka: Tyto a mnohem více hloupých obchodních okamžiků najdete v článku "The Dumbest Moments in Business History: Nepotřebné výrobky, rušné nabídky, bezmocní bossové a další známky neinteligentního života na pracovišti" od Adama Horowitze. CNN, Fortune a Business 2.0 také zveřejňují pravidelné "Nejsmutnější momenty v podnikání" na ročním základě. Tato vrstva není suchá.

Zúčastněný personál

Listverse je místo pro průzkumníky. Společně hledáme nejvíce fascinující a vzácné drahokamy lidského poznání. Tři nebo více faktografických seznamů denně.