Podíl:
10 strašidelné věci Sociální média řídí vaši duši
Společnosti sociálních médií únosují naši mysl využíváním psychologických zranitelností, abychom manipulovali a řídili náš čas a pozornost. To může znít dramaticky, ale přesně se začínají připouštět bývalí zaměstnanci těchto společností, stejně jako spoluzakladatel společnosti Facebook Sean Parker.
Stejně jako podniky rychlého občerstvení, které využívají naše lidské touhy po tuku a soli, společnosti sociálních médií nejsou ve své podstatě zlé. Nicméně, abychom zůstali zdraví a pod kontrolou, měli bychom si být vědomi jejich metod a obezřetnosti naší závislosti na jejich platformách. Tento seznam uvádí podrobnosti o některých způsobech, jakými společnosti sociálních médií využívají zranitelnosti lidí, aby si udrželi naši pozornost a získali zisk.
Doporučený obrázek: abc.net.au10 používá barevnou psychologii červené
Barva červená je spojena s nebezpečím a varováním. Studie na školácích zjistily, že děti mají horší výsledky, když jim dávají testovací brožury s červenými kryty, spíše než s černými nebo zelenými. Výzkumní pracovníci naznačují, že k tomu dochází, protože červená barva je nevědomky spojena s chováním při předcházení. Kvůli spouštěcímu účinku červené barvy se běžně používá pro zastavení a poplachy.
První ikony upozornění Facebooku byly modré a odpovídaly stylu webu. Zpočátku nikdo nepoužil tato upozornění, dokud nebyla barva ikony změněna na červenou. Červená barva ikon byla tak účinná, že dnes tisíce aplikací používají červené ikony, které povzbuzují uživatele k jejich otevření. Kvůli tomuto spouštěcímu efektu může mnoho lidí klepnout na aplikace s červenými ikonami a potom se zapojit do aplikace, aby ztratila barvu.
9 Používá pozitivní zesílení pro podporu používání
, "Likes" a "netweets" na sociálních médiích jsou pozitivními prostředky, které povzbuzují lidi, aby se vrátili na platformy. Když lidé dostávají tyto formy sociální validace, mají spoustu dopaminu, známého jako "molekula", kterou lidé pociťují také po dokončení cvičení nebo dosažení cíle.
Často předčasné předvídání těchto odměn, jako je upozornění nebo telefonní hlášení, stačí k vyvolání spěchu dopaminu. Díky tomu, že uživatelé získají sociální validaci, uživatelé sociálních médií chtějí, aby se uživatelé chtěli vrátit na své platformy, aby získali pozitivnější podporu.
8 Používá variabilní odměny za účelem generování touhy
Jádro accumbens, které je součástí mozku zodpovědné za chuť, je nejvíce aktivní, když předvídá ocenění. Proměnné poměry vyztužení, kde předmět není jistý, jestli bude akce následovat odměnou, je nejúčinnější způsob, jak rozvíjet touhu.
Důvodem je to, že lidé jsou fascinováni neznámým a dlouhodobě se k němu přidávají neznámé výsledky. Klasickým příkladem zařízení, které používá variabilní systém odměn, je kasinový automat. Argumentuje se, že tento mechanismus způsobuje, že se lidé stávají závislými na hazardních hrách.
Společnosti sociálních médií používají proměnlivé systémy odměňování, které povzbuzují lidi, aby toužili po svých platformách. Aplikace Twitter používá metodu rozbalování pro aktualizaci obsahu. Toto zařízení již není instrumentální, protože služba Twitter může automaticky publikovat nový obsah, metoda však vytváří chuť tím, že očekává budování nových obsahů během načítání.
Všechny stránky sociálních médií, které obsahují novinky, jako Facebook a Twitter, využívají variabilní systém odměňování tím, že mísí zajímavý a nezajímavý obsah. Chcete-li vyhledat zajímavý obsah, musí člověk pokračovat v rolování.
Scrolling využívá stejnou psychologii jako hrací automatu, protože lidé jsou motivováni pokračovat v hledání další odměny. Tyto firmy chtějí, aby lidé pokračovali v posuvu krmiv a hledali odměny, protože to znamená, že zůstanou na platformě déle a vidí více inzerovaný obsah.
7 Využívá negativní emoce
Lidé častěji využívají sociální média, když zažívají negativní emoce, jako je nuda nebo zranitelnost, neboť zapojení se do sociálních médií způsobuje rozptýlení se z těchto pocitů. Výzkumníci zjistili, že depresivní lidé kontrolují své e-maily častěji, protože potřebují malý dopaminový zásah, který je generován přijímáním e-mailu.
Společnosti sociálních médií chtějí, aby lidé obyčejně používali sociální média, když zažívají negativní emoce. Mohou to dělat manipulací zpětné vazby tak, aby lidé dostali, "se" na příspěvky, když mohou být smutní.
Například Instagram si může zachovat rád obraz, zvýšit pocity zranitelnosti a pak náhle pustit. Algoritmus neustále měří, které míry informací uvolněné za různých okolností způsobí, že se lidé na platformu vrátí nejvíce.
Tato taktika je obzvláště problematická, protože studie opakovaně zjistily, že těžké používání stránek sociálních médií může zhoršit emocionální blaho lidí.
6 Používá sociální důkaz
Sociální důkaz je termín pro psychologický jev, kdy lidé kopírují činnost druhých ve snaze provést správné chování v situaci. V klasickém experimentu vědci zjistili, že lidé s větší pravděpodobností podepisují petici, když se ukázalo, že to už mnoho jiní udělalo (ve srovnání s tím, kdy ještě nikdo ještě nepodepsal). Stejně tak výzkum ukázal, že lidé budou pravděpodobněji dávat peníze autobusovému dopravci, pokud již nahromadili spoustu peněz.
Chcete-li povzbudit k tomu, abyste zůstali aktivní na svých stránkách, platformy sociálních médií vám nepřetržitě připomínají činnost vašich přátel. Pokud se pokoušíte udělat přestávku, vydělávají na vašem FOMO (strach ze ztráty) s aktualizací e-mailů o tom, co vaši přátelé dělají bez vás.
Jediný způsob, jak používat službu messenger na Facebooku, je propagovat každému, že jste online. Facebook zajišťuje, že víte, kdy byli aktivní všichni vaši přátelé - do chvíle. Tímto způsobem sociální média využívají sociálního důkazu tím, že se zdá, že všichni používají sociální média po celou dobu a že byste měli být také.
5 využívá sociální reciprocitu
V sociální psychologii se reciprocita odvolává na společenskou normu lidí, kteří reagují v naturáliích na lidi, kteří je pozitivně léčili. Značky často používají tuto normu reciprocity k prodeji.
Například charitativní organizace mohou vysílat personalizované jmenovky (které se vyrábějí levně), aby lidi donutili peníze. Kvůli sociální reciprocitě čeští číšníci, kteří přinášejí "volné" mincovny na večeři s účtem, dostávají o 21 procent vyšší tipy než ty, kteří ne.
Stránky sociálních médií využívají naši pevnou potřebu reagovat na pozitivitu, kterou nám někdo ukázal, abychom častěji spolupracovali s platformami. Facebook umožňuje lidem vědět, kdy jste si přečetli své zprávy a povzbuzovali jste k rychlé reakci.
Snapchat obsahuje "pruhy", které ukazují počet dní v řadě, které si přátelé vzájemně posílali. Existuje tolik tlaku, aby se udržely vysoké "pruhy", které lidé dávají rodinným příslušníkům nebo přátelům své přihlašovací údaje, když musí jít pryč - jen proto, aby si zachovali své pruhy.
Snapchat se zaměřuje především na teenagery a podporuje závislost lidí, jejichž mozky se stále vyvíjejí, velmi problematické.
4 Používá autoritu
Lidé s větší pravděpodobností postupují podle pokynů někoho, kdo se zdá být pravomocí. To je důvod, proč prodejci často nosí laboratorní kabáty v kosmetických obchodech.
Lidé pravděpodobně věří, že webová stránka je pravomocí, pokud se zdá být skutečnou organizací, je profesionálně navržena, snadno použitelná a má jednoduchý způsob, jak kontaktovat lidi pro pomoc na webu. Když webové stránky sociálních médií to dělají, lidé se cítí dobře, když jim tyto informace poskytují.
Platformy sociálních médií vás dále vyzývají k nastavení ochrany osobních údajů pomocí "tmavých vzorů" designu. Často jsou tyto stránky vybaveny zámky v rohu, které činí lidi pocit, že jejich informace jsou bezpečné. Lidé předpokládají, že silné společnosti jedná ve svých zájmech, ale bohužel se tyto společnosti chtějí jen zdát, že to dělají.
Například jste někdy stahovali Facebook messenger a byli jste požádáni, zda můžete synchronizovat kontakty svého telefonu? Možné možnosti odpovědí jsou "ano" nebo "ne teď".
Pokud (když) dostanete Facebook k rozpadu a udělení souhlasu, rozkošný průvodce bude synchronizovat vaše kontakty. Facebook tyto informace přijme a vytvoří "stínové profily" pro lidi, kteří Facebook nepoužívají. Poté společnost tyto informace prodává externím inzerentům.
3 Značky se zdají být přátelé
Všechny předchozí záznamy ukázaly psychické zranitelnosti využívané stránkami sociálních médií, aby vás povzbudily k tomu, aby platformám poskytovaly co největší pozornost a informace. Tyto příklady vám mohou způsobit nepříjemné pocity, protože se domníváme, že jsme příjemci těchto služeb, když jsme vlastně produkty. Společnosti sociálních médií chtějí náš čas, pozornost a data pro maximalizaci svých reklamních zisků.
Tyto platformy nám inzerují neuvěřitelně tím, že se zdá, že naše značky jsou našimi přáteli. Vzpomínky sdílené firmami v našich zpravodajských zprávách jsou nerozeznatelné v rozvržení z memů sdílených přáteli. Tweety z velkých společností se objevují vedle tweety od našeho starého učitele vědy.
Tyto značky vypadají zábavné a chytré. Zdá se, že nám rozumí a starají se o nás. Ve skutečnosti tyto společnosti vědí, že uživatelé zažijí pozitivní dávky dopaminu, když sdílejí a líbí se obsahu značky. To vede k loajalitě značek ak vyšší ziskovosti.
2 špiony na vás
Nyní je dobře známo, že společnosti zabývající se sociálními médii prodávají naše demografické informace inzerentům, kteří je používají k zaměření na nás. Nicméně tam se nezastaví. Facebook také sleduje využití internetu uživatelů: Každý web, který má pixel ve Facebooku, ohlásí vaši návštěvu na Facebooku.
Společnost Facebook nakupuje informace od společností, které prodávají kreditní zprávy, které obsahují informace, jako jsou příjmy a soudní spory. Společnost dokonce nakupuje informace z věrnostních programů supermarketů, takže mohou vědět, jak vypadá váš účet s potravinami. Pokud nezměníte nastavení ochrany osobních údajů, Facebook sleduje vaši polohu. Nedávno uživatelé Facebooku zjistili, že Facebook dokonce uchovává historii historie telefonních hovorů a textů.
S těmito informacemi vás Facebook kategorizuje podle databáze přibližně 52 000 atributů. V nastavení reklam na Facebooku je možné zobrazit vaše kategorie. Získané informace se používají k tomu, abychom se zaměřili na reklamy. Špatně, společnosti sociálních médií budou pro nás informace, které shromáždily, prodávat prakticky všem, včetně ruských činitelů.
1 Používá psychologii k cíli
Psychografie popisuje metodu zkoumání osobnosti jednotlivce. Výzkum zjistil, že počítače mohou předvídat něčí osobnost lépe než její rodina nebo přátelé jednoduše tím, že analyzují 300 lidí, kteří mají rád Facebook. "Studie například zjistila vysokou korelaci mezi potěšeními Jersey Shore hvězda Snooki a extroversion.
Další studie zjistily vysokou korelaci mezi inteligencí a chutí "bouřky" a "kudrnaté hranolky". Lidé, kteří mají rádi Hello Kitty, mají obecně vysokou otevřenost a nízkou emoční stabilitu.
Stejně jako společnost Hannibal Lecter, společnost Cambridge Analytica věřila, že musíte pochopit, co dělá lidi klíště k efektivní manipulaci. Prostřednictvím údajné nedbalosti umožnila společnost Facebook ve skutečnosti Cambridge Analytica používat psychografické prostředky k cílení na lidi s politickými reklamami přizpůsobenými jejich osobnostem.
Skutečný účinek cílené kampaně společnosti Cambridge Analytica je v rozporu, ale společnost věřila, že jejich metoda je schopna ovlivňovat mysl. Ve skutečnosti se hlásili k odpovědnosti za překvapující výsledky BREXITu a prezidentských voleb v USA v roce 2016.